Настоящий договор (далее — «Договор») является публичным договором присоединения, определяет порядок предоставления услуг по сопровождению сайта, а также порядок взаимоотношений, взаимные права и обязанности между Индивидуальным предпринимателем Мищенко Светланой Юрьевной, в лице Мищенко Светланы Юрьевны, осуществляющей деятельность с 18.01.2021г. за государственным регистрационным номером (ОГРНИП) 32150810000322, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а вместе при упоминании именуемые «Стороны», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего договора нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
1.1. Сеть Интернет – совокупность взаимосвязанных международных сетей передачи данных, основанных на использовании набора протоколов TCP/IP и использующих единое адресное пространство.
1.2. Сайт (веб-сайт) – информация (система веб-страниц), размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам, осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации.
1.3. Информационные материалы – текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые для разработки дизайна и сборки веб-сайта.
1.4. Сопровождение веб-сайта – это комплекс работ, целью которых является поддержание его работоспособности, актуальности информации и ее адекватного предоставления посетителю. Включает в себя как техническое, так и информационное сопровождение сайта.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательства по сопровождению веб-сайта Заказчика на хостинге Исполнителя:
- техническое обслуживание сайта - комплекс мероприятий, проводимых для развития и улучшения работоспособности проекта, а также привлечения целевой аудитории, поддержания ее интереса;
- информационное сопровождение сайта - это комплекс работ, которые направлены на постоянное обновление контента сайта с целью его соответствия интересам и запросам пользователей, регулярное и планомерное обновление информации на страницах веб-сайта, а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.
2.2. Работы, указанные в п. 2.1 настоящего договора, выполняются Исполнителем на основании согласованного и оплаченного тарифа Заказчиком (Приложение 1 настоящего договора).


3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (п. 1 ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя vashy-klienty.ru является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п.1 ст.428 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
3.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
3.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата (предоплата) Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, либо прохождение процедуры регистрации на сайте vashy-klienty.ru (далее – регистрации). Датой осуществления акцепта по настоящему Договору считается дата зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя в счёт оплаты заказанных Услуг, либо дата прохождения регистрации на сайте Исполнителя.
3.6. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем и сохраняет при этом юридическую силу.
3.7. Заказчик одновременно с регистрацией и (или) оплатой за указанную услугу или услуги подтверждает свое согласие на принятие и выполнение условий настоящего Договора, а также на обработку его персональных данных, указанных при прохождении регистрации либо в счете на оплату.
3.8. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений настоящего Договора Заказчик не вправе осуществлять регистрацию, оплату за услугу либо иные действия, указанные в Договоре, считающиеся акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в Договоре.
3.9. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме, в сроки и в течение периода, указанные в Счете на оплату, выставляемом Исполнителем и акцептованным Заказчиком, при условии их полной оплаты и при соблюдении Заказчиком всех требований настоящего договора.
4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.
4.1.3. до заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, её видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить Заказчику по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей работе сведения.
4.1.4. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и его клиентов только для оказания услуг по Договору, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и о его клиентах, не использовать иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1 приостановить выполнение указанных в Договоре работ и услуг в случае несвоевременного внесения платежа Заказчиком в полном объеме по настоящему Договору.
4.2.2. расторгнуть настоящий Договор и прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае:
- если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
- если характер или содержание данных Заказчика нарушает действующее законодательство Российской Федерации, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц, либо противоречит настоящему Договору;
- если Заказчик не реагирует на электронные письма Исполнителя и оставляет их без ответа в течении семи дней со дня направления писем Исполнителем в адрес Заказчика.
4.2.3. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.3 настоящего Договора);

4.3. Обязанности Заказчика
4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором.
4.3.2. предоставить Исполнителю доступ к административной панели сайта Заказчика и (или) доступ к файлам сайта Заказчика, и (или) иные необходимые доступы к сайту Заказчика в объеме, необходимом для исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
4.3.3. Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после предоставления Исполнителем Акта выполненных работ, принять работы/ услуги, либо направить мотивированную претензию по услуге в тот же срок. В случае просрочки Заказчиком сроков и не предоставления претензий со стороны Заказчика к качеству выполненных Исполнителем работ, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме.
4.3.4. предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса и его базам данных, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений, для выполнения Исполнителем поставленных перед ним задач.
4.3.5. не принимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования своего сайта, в том числе действий, которые связаны с повышенной нагрузкой на сайт, если данные действия влияют на эффективность поставленных перед Исполнителем задач.
4.3.6. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.3.7. предоставлять Исполнителю возможность и время для исправления всех выявленных Заказчиком претензий.
4.3.8. не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:
- невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор;
4.4.4 во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.


5. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК СДАЧИ РАБОТ

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема и характера заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденному Исполнителем прейскурантом в Приложении 1 договора, действующим непосредственно в момент выставления Счёта для оплаты заказанных Услуг. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. В течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения Счета Заказчик производит платеж в размере 100% предоплаты, согласно выставленному счёту.
5.3. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном Счете.
5.4. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода на расчетный счет Исполнителя с указанием реквизитов согласно п. 10 либо указанным в выставленном Счете.
5.5. Все банковские расходы по оплате выполненных работ в полном объеме оплачиваются Заказчиком и не входят в стоимость работ
5.6. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе не приступать к выполнению работ до получения предоплаты, если иное не указано в Договоре. Все сроки выполнения работ определяются с момента получения предоплаты.
5.8. Исполнитель приступает к выполнению работ после поступления предоплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых информационных материалов.
5.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость оказываемых услуг с последующим уведомлением Заказчика любым удобным способом. Стоимость предварительно оплаченных услуг изменению не подлежит.
5.10. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается отсутствием со стороны Заказчика письменных претензий по оказанным Исполнителем услугам в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания услуги и Актом выполненных работ (далее - Акт).
5.11. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Заказчику при нарушении Заказчиком порядка расчётов, определяемого настоящим Договором.
5.12. По окончании каждого отчётного месяца Исполнитель направляет Заказчику не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня оказания Услуг Акт любым удобным для Заказчика способом – почтовым отправлением, на электронный ящик или иной мессенджер по желанию. В целях оптимизации (уменьшения документооборота), Стороны пришли к соглашению о том, что Акт может быть составлен Исполнителем единолично. Заказчик вправе вывести (распечатать) на бумажный носитель и использовать для целей бухгалтерского и (или) других видов учета. Акт считается действительным с использованием факсимиле подписи, печати Исполнителя.
5.13. Заказчики, являющиеся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, вправе направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта в письменной форме.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных пунктом 4.3 настоящего Договора, Исполнитель обязан вернуть путём перевода на расчетный счёт Заказчика сумму, равную разнице между суммой предоплаты, уплаченной по счёту и фактической суммой выполненных услуг, согласно Актам оказанных услуг, если Стороны не пришли к иному соглашению.
6.2. В случае просрочки оплаты оказанных услуг Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% (одна десятая процента) от стоимости неоплаченных услуг за каждый день просрочки.
6.3. Заказчик несёт полную ответственность за содержание, достоверность, легальность и законность распространения предоставляемых Исполнителю для выполнения работ информации и рекламных материалов, за нарушение имущественных, авторских и иных прав третьих лиц. Все имущественные претензии третьих лиц, в том числе авторов и обладателей смежных прав, в отношении предоставленной информации и рекламных материалов должны быть урегулированы Заказчиком своими силами и за свой счёт.
6.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по Договору обязательств в части, не оговорённой настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Стороны не несут ответственность за упущенную выгоду и/или косвенный ущерб другой Стороны, которые возникли и/или могут возникнуть при ненадлежащем исполнении настоящего Договора.
6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления, или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
6.6.1. Если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых Исполнитель не имеет возможности оказывать влияние;
6.6.2. Если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
6.6.3. Если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
6.7. Ответственность Исполнителя за неисполнение обязательств по настоящему Договору не может превышать стоимости оказания соответствующих Услуг.


7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
7.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий. Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора Стороны понимают обязанность Стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой Стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.
7.3. В случае, если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном настоящим Договором, спор, подлежит разрешению в судебном порядке по адресу нахождения Исполнителя.


8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств согласно настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как наводнение, пожар, землетрясение и других стихийных бедствий, война или военные действия, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, реквизиции и конфискации, а также введение после заключения настоящего договора необходимости получения дополнительных лицензий (разрешений), уплаты обязательных сборов и (или) платежей, если они существенно увеличивают расходы по договору либо существенно затрудняют его исполнение, возникшие для Сторон после заключения Договора и не зависящие от воли Сторон.
8.2. Исполнитель имеет право перенести сроки выполнения настоящего Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.


9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
9.1.1. рекламная информация, которую он предоставляет в заявке на оказание Услуг, является полной, достоверной и точной;
9.1.2. он гарантирует наличие у него всех необходимых прав на произведения, входящие в состав рекламной информации, и что предоставляемая им к размещению рекламная информация не противоречит законодательству Российской Федерации, не нарушает прав и законных интересов третьих лиц (личных, имущественных, авторских), не наносит ущерба их чести и достоинству и не содержит незаконных материалов;
9.1.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Российской Федерации.
9.2. Стороны признают переписку по электронной почте и иным мессенджерам, на электронные адреса и номера телефонов, указанным в главе 10 Договора, при регистрации, а также согласованные Сторонами дополнительно - письменной, а силу документов, полученных в рамках электронного документооборота равной юридической силе документов на бумажном носителе. При отсутствии доказательств фальсификации — переписка по электронной почте, любому электронному мессенджеру (типа Viber, Whatsapp) считается официальным документом.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день после их опубликования в соответствии с п. 3.3. Договора. Внесение Исполнителем изменений в Договор (публичную оферту) влечёт внесение этих изменений в заключённый ранее Договор (ранее заключенный договор действует в новой редакции). Изменения считаются принятыми Заказчиком, если в течение 14 дней после публикации изменений Исполнитель не получил запрос на расторжение Договора от Заказчика. Если какие-то положения Договора становятся недействительными, остальные положения Договора сохраняют юридическую силу.
9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.5. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно, по инициативе Заказчика, при этом между Сторонами производится взаиморасчет за фактически выполненные Услуги с уровнем рентабельности, предусмотренным в настоящем Договоре.
9.6. С целью повышения оказания качества услуг, Исполнитель ведёт запись разговоров с Заказчиком.
9.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
10.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на оказание Услуг, в том числе указанную в платёжном документе на оплату заказанных Услуг.

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Мищенко Светлана Юрьевна
Адрес: Россия, Московская обл., г. Балашиха мк-н Кучино, ул. Речная д. 6 кв. 102
ИНН: 324108731396
ОГРНИП: 321508100009322
ГРНИП: 421508100247229
Р/С: 40802810700001795484
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Тел. +78005517725
E-mail: ip.mishchenko.svetlana@yandex.ru

1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по Договору в соответствии выбранного тарифа Заказчиком.
2. Заказчик сам определяет период оказания ему услуг и производит 100%-ю оплату периода согласно выставленному Счету.
3. Отчетный период устанавливается со дня поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя и не может превышать 31 календарный день.
4. Услуги Исполнителя включают в себя:

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Мищенко Светлана Юрьевна